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1:1 온라인문의를 정상적으로 전송하였습니다.
조영일
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twb-312 A/S문의입니다.
작성일 : 16-09-20 00:34


안녕하세요.

섬덱스 TWB-312 와 같은 급의 제품을 사용하고 있습니다.

(최신형이 아닌 그 이전의 모델입니다. 디자인의 약간의 차이가 있는 정도입니다.)

브라더프린트 행사때인가 해서 얻게 된 제품입니다.

그래서 섬덱스 로고가 있을 자리에 브라더 글씨가 들어가 있습니다.(사진 참고)

물론 가방 안에는 섬덱스 로고가 붙어 있습니다.


노트북 넣는 곳 말고 다른 큰 지퍼쪽 코너 부분이 망가졌습니다.

지퍼를 교체 해야겠는데 A/S가 어떻게 되는지 궁금합니다.


제가 가산동 사는데 쇼핑몰로 직접 가서 A/S신청해도 되나요?

수리비는 대략 어느정도 나오는가요?

cho01@hanmail.net  로 답변부탁드립니다.

수고하세요.




관리자 18-04-23 10:28
 
안녕하세요,썸덱스 입니다.
귀하께서 문의 하신 지퍼 AS는 불가 합니다.
보통 지퍼는 케리어 처럼 교환을 하게 되는데 직접 구매 하신 상품이 아니라.교환이 불가하며,
지퍼는 수리를 할수가 없습니다.(비용이 많이 발생)
도움을 드릴 수 없는 점 사과 드립니다.
 


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